Jilow Petshop & Petclinic beroperasi di dua lokasi utama di Surabaya Barat. Cabang pertama, yang dikenal sebagai 2 Manukan, berada di Jalan Tengger Kandangan XX No. 3, Kelurahan Kandangan, Kecamatan Benowo, Surabaya Barat, Jawa Timur 60199. Jam operasional untuk cabang ini adalah setiap hari pukul 08.00-21.00 WIB, dengan nomor kontak 0856‑4504‑4363.
Cabang kedua, disebut 3 Pakal, berlokasi di Ruko Griya Benowo Indah II No. 5, Babat Jerawat, Kecamatan Pakal, Surabaya, Jawa Timur 60197. Jam buka juga sama, yaitu 08.00-21.00 WIB, dan menggunakan nomor kontak yang sama.
Sebagai petshop dan klinik hewan, Jilow menyediakan layanan komprehensif bagi pemilik kucing dan anjing. Fasilitas yang disebutkan meliputi pemeriksaan dokter hewan, USG, dental scaling, layanan ICU, rawat inap, grooming, dan penitipan hewan. Selain itu, mereka juga menjual perlengkapan lengkap mulai makanan, aksesoris, hingga obat-obatan.
Tingkat kepuasan pelanggan tinggi: cabang 2 Manukan memperoleh rating rata-rata 4.9 dari sekitar 138 ulasan, sementara cabang 3 Pakal meraih skor 4.8 dari sekitar 10 ulasan. Pelanggan menyoroti keramahan staf, kelengkapan produk, dan kebersihan lokasi. Beberapa komentar menyebut, “Pelayanan ramah, tempat bersih, nyaman dan tertata rapi” serta “Tempatnya lengkap, dokternya suka, komunikasinya bagus.”
Profil di platform karir memperlihatkan bahwa Jilow Petshop & Petclinic berstatus perusahaan kecil (1-10 karyawan), bergerak di industri veteriner, serta telah diverifikasi sejak Maret 2024.
Alamat lengkap (Google Maps):
* Jilow Petshop & Petclinic 2 Manukan: Jl. Tengger Kandangan XX No. 3, Kandangan, Benowo, Surabaya Barat, Jawa Timur 60199.
* Jilow Petshop & Petclinic 3 Pakal: Ruko Griya Benowo Indah II No. 5, Babat Jerawat, Pakal, Surabaya 60197.