Realme hadir melalui beberapa lokasi resmi untuk layanan dan penjualan produk smartphone serta perangkat AIoT.
Salah satu pusat resmi berada di WTC Surabaya, Jl. Pemuda No. 27-31, Surabaya, Jawa Timur, yang berfungsi sebagai Realme Official Service Center dan Store dengan layanan perbaikan cepat seperti 1-Hour Repair dan Same Day Service.
Lokasi lain berada di Jl. Bratang Gede No. 115, Ngagelrejo, Kec. Wonokromo, Surabaya 60245, menyediakan produk dan aksesori resmi Realme.
Kehadiran beberapa titik layanan ini memudahkan konsumen Surabaya memperoleh produk dan layanan purna jual berkualitas sesuai visi Realme di Indonesia.