Batik Smile merupakan salah satu pelaku industri batik yang berkembang di Kota Semarang, Jawa Tengah. Didirikan oleh Delia Yuniar, seorang pengusaha muda yang juga menempuh studi S-2 di Binus Business School, Batik Smile hadir sebagai wujud kecintaannya terhadap warisan budaya Indonesia. Delia memulai usahanya dengan membuka outlet pertama di kawasan Banyumanik dan kemudian memperluas jangkauan dengan membuka cabang di sekitar Kelenteng Sam Poo Kong.
Batik Smile menawarkan berbagai produk batik dari berbagai daerah di Indonesia, seperti Solo, Yogyakarta, Pekalongan, dan Jepara. Produk yang ditawarkan meliputi kemeja, tunik, dress, kaftan, kebaya, hingga batik anak-anak. Selain itu, Batik Smile juga menerima pesanan seragam dalam jumlah kecil maupun besar dengan waktu pengerjaan sekitar 14 hari. Pelanggan dapat memilih bahan dan model sesuai keinginan, serta mendapatkan layanan penukaran produk dalam waktu tujuh hari setelah pembelian, asalkan tag harga dan struk masih ada.
Selama masa pandemi Covid-19, Batik Smile menunjukkan kepeduliannya dengan menyalurkan Alat Pelindung Diri (APD) gratis ke rumah sakit yang menjadi langganannya. Langkah ini tidak hanya membantu tenaga medis, tetapi juga menjaga keberlangsungan usaha tanpa harus melakukan pemutusan hubungan kerja terhadap karyawan. Saat ini, Batik Smile mempekerjakan sekitar 12 karyawan dan 20 penjahit.
Dalam menghadapi era digital, Batik Smile aktif memasarkan produknya melalui platform online seperti Shopee dan Instagram. Mereka juga menyediakan katalog digital yang memudahkan pelanggan dalam memilih produk. Beberapa katalog yang tersedia antara lain katalog kaftan dan gamis, sarimbit eksklusif, tunik eksklusif, dan kain batik dengan harga mulai dari Rp120.000.
Batik Smile memiliki dua lokasi utama di Semarang:
1. Jl. Sukun Raya No.14, Srondol Wetan, Kec. Banyumanik, Kota Semarang, Jawa Tengah 50263
2. Jl. Sukun Raya No.23, Srondol Wetan, Kec. Banyumanik, Kota Semarang, Jawa Tengah 50263
Dengan komitmen terhadap kualitas produk dan pelayanan yang ramah, Batik Smile terus berupaya melestarikan budaya batik Indonesia sekaligus memenuhi kebutuhan fashion masyarakat modern.
