pemasaran

Jobnas.com - Masih banyak merek yang sering menyesatkan calon konsumen secara berlebihan. Padahal, itu langkah yang bisa merusak reputasi brand atau merek.

Brand Credibility itu sendiri sangat penting. Karena tanpa itu, calon pelanggan bisa kabur dan tidak tertarik dengan produk Anda.

Memang, apa hubungan antar keduanya, antara merek dan calon pembeli? Jawabannya ada di artikel ini. Kalian bisa mempelajarinya lebih lanjut di bawah ini.

Apa itu Reputasi Merek?

Seperti namanya, reputasi merek atau Brand credbility ialah terkait erat dengan kepercayaan.

Yang disebut degan kepercayaan di sini yaitu berfokus pada informasi produk. Ini menunjukkan persepsi konsumen tentang hal itu.

Apakah merek bisa mampu dan memenuhi janji mereka? Jawaban atas pertanyaan ini sudah tercermin pada kredibilitas merek itu sendiri.

Marketing Huddle mengatakan kredibilitas penting dalam bisnis. Bayangkan saja, sebuah merek bisa memberikan produk atau jasa yang berkualitas. Sayangnya, calon pelanggan menilai bahwa merek tidak bisa mengangapnya dengan demikian.

Maka Calon pelanggan bisa datang dan membeli produk merek lain. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa reputasi merek sangat penting.

Mengapa Reputasi Merek Penting?

Apa keuntungan memiliki merek terpercaya?Jobnas tadi sudah menyebutkannya sebelum ini.

Apabila suatu merek dapat dipercaya, merek anda dapat dipilih oleh banyak calon konsumen. Karena mereka mempercayai merek anda. Hal yang speerti ini juga  pernah dikonfirmasi oleh sebuah artikel yang diterbitkan di Emerald Insight. Sangat begitu Jelas, reputasi merek memiliki pengaruh pada kepercayaan merek.

Bukan hanya itu, sebuah penelitian yang pernah diterbitkan dalam Journal of Retail and Consumer Services, reputasi merek juga dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan. Selain itu, ketika meluncurkan PR Wildfire, kredibilitas akan mempengaruhi stereotip, perilaku, dan pemikiran calon pelanggan. Dengan mengacu pada alasan di atas, reputasi merek penting.

Ada 3 Metode untuk Meningkatkan Kredibilitas Merek

Jika kalian anda sudah tahu akan fungsi dari brand Credebility, apakah Anda tertarik untuk meningkatkan reputasi merek? Kalau begitu, simak metodenya di bawah ini!

1. Menyediakan Produk Berkualitas

Cobalah memposisikan diri Anda sebagai pelanggan. Apakah Anda ingin ditawari produk dengan tampilanmerek yang kurang berkualitas, bahkan lebih tidak menjanjikan dari itu? Tentu saja jawabannya pasti tidak. Jadi, untuk meningkatkan kredibilitas, Anda harus memiliki produk yang berkualitas.

Perlu dan penting untuk diingat, Anda juga harus memikirkan pelayanan. Menjadi brand ternama yang siap membantu dan memiliki customer service yang baik.

2. Hindari Hal yang terlalu Menjanjikan

Ingatlah bahwa reputasi merek terkait erat dengan informasi. Dalam hal ini, informasi yang dimaksud di sini ialah janji kepada pelanggan.

Hindari membuat janji yang begitu snagat menjajikan, bahkan sampai kepalsuan. Strategi ini hanya akan menjadi bumerang. Bayangkan, bagaimana jika permintaan Anda salah? Pelanggan mungkin berpikir bahwa produk atau layanan anda bukan merek tepercaya.

3. Manfaatkan Testimonial

Banyak orang lebih memilih bukti daripada janji. Nah, bukti ini bisa dituangkan dalam bentuk testimoni. Bagaimanapun, pendapat pelanggan yang jujur ​​lebih dapat dipercaya daripada janji manis anda. Jadi manfaatkan situasi ini sebaik-baiknya.

Carilah testimonial dan gunakan sebagai senjata anda untuk meyakinkan calon pembeli. Dengan cara ini, anda bisa terlihat lebih bisa dipercaya.

Baca juga: Kenali Email Hosting, Agar Perusahaan Terlihat Lebih Profesional

Begitulah mengenai penjelasan juga tips tentang brand credibility. Selain itu, masih banyak lagi artikel penting yang memuat informasi mengenai Marketing dan lain-lain. Maka kalian bisa terus membacanya di kolom blog Jobnas yang sudah tersedia.

Jobnas.com - Sesuai dengan fakta, empati adalah salah satu kualitas sangat penting yang harus dimiliki setiap orang. Dengan rasa Empati kita bisa membuat seseorang akan merasakan hal yang sama seperti apa yang sedang kita alami.

Pada tema ini saya akan membahas beberapa jenis pekerjaan yang sebenarnya butuh akan sifat empati. Keterampilan empati kurang populer dibandingkan keterampilan kepemimpinan dan pemecahan masalah. Akan tetapi, kalian harus tahu bahwa sikap empati sangat penting diterapkan di tempat atau di dunia kerja.

Ada banyak manfaat yang bisa kita diperoleh dari sikap empati di tempat kerja. Sebut saja keterampilan komunikasi yang lebih baik untuk meningkatkan produktivitas. Untuk itu, jika kalian memiliki empati yang sangat tinggi, ada banyak pekerjaan yang cocok untuk kalian. Apakah kamu penasaran? Berikut 5 jenis pekerjaan yang paling membutuhkan empati:
1. Jurnalis
Menjadi seorang jurnalis merupakan salah satu profesi yang membutuhkan sikap empati sangat tinggi. Selama bekerja, wartawan tentu akan bertemu banyak orang untuk mengumpulkan materi berita. Tanpa adanya sikap empati yang tinggi, tentu akan sulit baginya untuk berbicara dan memahami orang lain.

Bahkan jika kalian dilatih untuk melakukan wawancara, kalian mungkin tidak dapat berkomunikasi dengan baik dengan para informan.

Selain itu, tugas seorang jurnalis adalah mencari informasi yang sangat jelas untuk disiarkan ke publik. Kurangnya sikap atau rasa empati tentu berdampak buruk dan akan membuat lawan bicara merasa tidak nyaman.
2. Pemasaran
Pekerjaan pertama yang membutuhkan empati adalah pemasaran. Ada banyak jenis pekerjaan pemasaran, yang semuanya membutuhkan sikap empati sangat tinggi.

Sesuai dengan pernyataan Stacy Caprio, founder Accelerated Growth Marketing. Ia mengatakan bahwa bidang pemasaran membutuhkan orang yang lebih berempati.

Menegnai pemasaran harus bisa menempatkan diri mereka pada posisi pelanggan, bisa memandu iklan, dan berkampanye tujuannya untuk kesuksesan. Sulit untuk membuat promosi yang sesuai dengan pelanggan jika kalian tidak tahu apa yang mereka butuhkan.
3. UX Designer
UX designer telah menjadi profesi yang sangat populer dalam beberapa tahun terakhir. Jika kalian tertarik dengan profesi inida, kalian harus mengasah kemampuan empati terlebih dahulu.

Dalam proses kerja, UX desainer harus bisa menerapkan design thinking. Tanpa sikap empati, tentu sulit bagi pengguna untuk menemukan apa yang sebenarnya mereka inginkan. Pada tahap ini, desainer UX harus dapat mengesampingkan asumsi dan mencoba memahami pengguna.

Baca Juga: Cara Mendapatkan Bantuan Modal Usaha UMKM 2023
4. Humas atau juru bicara
Tentu bukan tugas yang mudah bagi kalian yang mempunyai pekerjaan yang berprofesi sebagai Humas atau juru bicara. Sebab, tugas utamanya adalah mengelola reputasi perusahaan agar tetap baik di mata publik.

Dengan demikian, perusahaan selalu dipersepsikan secara positif oleh publik. Tentu saja tidak mudah untuk memberikan pendapat. Soalnya memahami massa perlu sikap empati tingkat tinggi.

Menurut Sober College, juru bicara harus bisa bekerja sama dan menjaga hubungan baik dengan media dan publik. Selain itu, juru bicara harus bisa berkomunikasi dengan baik dengan manusia untuk menjaga reputasi perusahaan.
4. Pendidik atau guru
Pekerjaan berikutnya yang butuh terhadap empati ialah pendidik atau guru. Menjadi seorang guru tentu buka bpekerjaan sangat mudah. Karena tugas utama guru mendidik siswa secara moral agar dapat memperoleh ilmu untuk masa depan dan diterima di masyarakat.

Mengajar mungkin terdengar seperti beban, tetapi pekerjaan ini sangat mulia. Menjadi seorang guru tidak mudah karena membutuhkan kesabaran dan banyak empati. Setiap siswa membutuhkan seseorang untuk membantu mereka belajar, mendukung mereka setiap saat, dan memberi mereka pengetahuan. Selain memberikan ilmu guru harus memiliki tingkat empati yang tinggi untuk bisa memahami bagaimana Perasaan siswa mereka.

Sebenarnya, bukan hanya beberapa pekerjaan yang tercantum di atas. Faktanya, empati diperlukan sukses dalam pekerjaan apa pun.  Alasannya adalah jika Anda memiliki kualitas empati yang sangat tinggi, kalian akan lebih mudah memahami dan berkomunikasi dengan orang lain, dan akan selalu menjaga hubungan baik dengan sesamanya.

Jika kalian sudah tahu betapa pentingnya sikap empati dalam suatu pekerjaan. Jangan bingung di blog Jobnas.com banyak menyediakan artikel penting yang tentunya sangat cocok untuk kalian. Selain artikel-artikel penting untuk kalian baca ada lagi yang sangat menarik yaitu jobnas.com menyediakan lowongan pekerjaan terus ikuti kami setiap harinya untuk mendapatkan informasi penting.

Baca juga: Kalian Harus Tahu 4 Unsur Penting Sebelum Ganti Pekerjaan Supaya Tidak Menyesal

Siapa tahu ada artikel yang pas dan bisa menjawab kebutuhan kalian juga ada pekerjaan yang pas dan cocok dengan kemampuan kalian.