Jenis-Jenis Process Mining

Jobnas.com – Dalam dunia bisnis, process mining seringkali Anda temukan, khususnya dalam menunggu persetujuan dari atasan dalam waktu lama.

Dengan Process Mining, sebuah perusahaan dapat mengetahui dimana process bottleneck berada dan dapat diimplementasikan secara efisien.

Tentu saja, karena suatu metode memerlukan penambangan data, Anda juga akan dibantu untuk membuat  keputusan berdasarkan data.

Nah, pada artikel kali ini saya akan menceritakan semuanya tentang proses mining, mulai dari pengertiannya, jenisnya, kelebihannya, hingga contoh penggunaannya.

Apa Itu Process Mining?

Mengutip IBM, process mining adalah proses yang menerapkan ilmu data untuk mendefinisikan, memvalidasi, dan meningkatkan alur kerja.

Dengan menggabungkan penambangan data dan analitik proses, perusahaan dapat menarik data log (penambangan) dari sistem informasi seperti alat CRM untuk memahami kinerja setiap proses bisnis

mengeksplorasi kemacetan atau inefisiensi di seluruh proses bisnis, mencari tahu apa  yang bisa ditingkatkan di seluruh proses.

Menggunakan data log, penambangan proses membuat model proses. Dari sana, proses end-to-end akan dipelajari dan dijelaskan secara rinci.

Algoritme khusus juga dapat memberikan wawasan tentang akar penyebab masalah  dalam  proses bisnis.

Dengan memanfaatkan proses, Anda juga dapat membuat keputusan berdasarkan data untuk membuat proses lebih optimal.

Jadi, Anda tetap objektif saat membuat keputusan tentang alokasi sumber daya untuk proses yang sedang berlangsung.

Jenis-Jenis Process Mining

Eksploitasi proses itu sendiri datang dalam berbagai jenis dengan hasil yang berbeda, berikut adalah beberapa jenis eksploitasi proses

Sebagai ilustrasi pertama, berikut adalah contoh grafis dari ketiga jenis eksploitasi proses.

1. Jelajahi

Selama proses ini, Anda menggunakan data log untuk membuat model proses tanpa “pengaruh” dari luar.

Selain itu, tidak adanya model proses versi sebelumnya membuat sulit untuk membangun model proses terbaru.

Namun demikian, jenis ekstraksi prosedural ini adalah yang paling banyak digunakan.

2. Kepatuhan

Kepatuhan Tujuan dari penambangan proses ini adalah untuk mengetahui apakah model proses yang diharapkan benar-benar diimplementasikan dalam praktik.

Process mining membandingkan deskripsi proses dengan model proses yang ada  berdasarkan data log.

Ini memungkinkan Anda untuk melihat apakah ada penyimpangan dari model proses yang diharapkan dalam alur kerja Anda.

3. Peningkatan

Jenis penambangan proses ini sering disebut sebagai penambangan organisasi atau penambangan kinerja.

Dalam hal ini, informasi tambahan digunakan untuk meningkatkan kinerja model proses saat ini.

Misalnya, keluaran eksploitasi kepatuhan dapat memberi Anda informasi tentang kemacetan dalam model proses Anda.

Dari sini, Anda dapat mempelajari cara mengoptimalkan model proses Anda saat ini.

Baca Juga: Angular VS AngularJS, Mana yang Terbaik untuk Websitemu

Contoh Penggunaan Process Mining

Teknik process mining meski seringkali digunakan untuk meningkatkan kualitas proses dan workflow, terdapat juga beberapa keuntungan lainnya yang bisa Anda peroleh.

Karena memberi highlight tentang KPI yang dapat memengaruhi performa, serta membuat setiap bisnis melacak ulang setiap proses operasionalnya yang tidak efisien.

Berikut adalah beberapa contoh penggunaan process mining di berbagai macam industri.

1. Pekerjaan umum

Process mining ternyata juga digunakan untuk mempersingkat proses invoice untuk berbagai proyek pekerjaan umum yang melibatkan beragam stakeholder.

2. Manufaktur

Selanjutnya, process mining dalam industry manufaktur juga berfungsi untuck membantu perusahaan dalam mengalokasikan sumber daya sesuai kebutuhan.

Dengan begitu, perusahaan manufaktur tersebut bisa mendapatkan insight seputar waktu produksi dan mengalokasikan sumber daya dengan tepat sasaran.

3. E-commerce

Apalagi dalam dunia e-commerce, process mining bisa memberikan insight seputar perilaku pembeli dan memberikan rekomendasi akurat untuk meningkatkan penjualan.

4. Keuangan

Institusi keuangan juga seringkali menggunakan process mining yang berfungsi untuk meningkatkan performa perusahaan, melakukan audit terhadap akun, meningkatkan pendapatan, dan memperluas basis konsumen.

5. Software development

Berikutnya, juga sering digunakan dalam industry softwarw development untuk mengidentifikasi dan mendokumentasikan proses yang berlangsung.

Selain itu, process mining juga membantu administrator IT untuk memonitor dan memverifikasi keberlancaran system berjalan sesuai harapan.

6. Kesehatan

Tak ketinggaan juga, penggunaan process mining dalam bidang kesehatan seringkali terjadi, karena berfungsi memberikan rekomendasi tentang bagaimana mengurangi waktu dari proses perawatan pasien dan memastikan kualitasnya tetap baik.

7. Pendidikan

Process mining juga digunakan di dunia pendidikan, karena dapat membantu mengidentifikasi efektivitas pembelajaran dan kurikulum yang sedang diberlakukan.

Selain beberapa contoh diatas, terdapat manfaat lainnya yang nantinya akan Anda dapatkan, khsusunya dalam mengontrol, mengoptimalkan dan memantau industry yang sedang Anda kelola.

Manfaat Process Mining

Meringkas Ui Path, Celonis dan IBM, berikut  beberapa manfaat yang dapat dicapai dengan  process mining.

• Dapat mengurangi biaya operasional
• Dapat membantu menyurvei seluruh proses yang terjadi dalam perusahaan
• Menganalisa proses secara akurat berdasarkan fakta dari keseluruhan
• Mampu menghilangkan kemandekan, penyimpangan, dan proses yang tak efisien
• Seluruh proses dapat dimonitor secara terus-menerus
• Membantu dalam melakukan lokasi sumber daya
• Meningkatkan inovasi kualitas produk atau layanan, dan retensi pelanggan

Intinya, metode yang termasuk dalam data analytics sangat penting untuk melancarkan workflow sebuah proses.

Selain process mining, Anda juga bisa mengetahui lebih banyak seputar data analytics dengan memilih dan membaca beragam artikel dari berbagai sumber terpercaya seperti Jobnas.com.

Baca juga: Pentingnya Pengembangan Pelanggan dalam Strategi Perencanaan Bisnis

Pentingnya Pengembangan Pelanggan dalam Strategi Perencanaan Bisnis

Barangkali itu dia beberapa keuntungan dan jenis-jenis procces mining yang perlu Anda ketahui, namun ketika Anda memiliki pandangan lain, bisa Anda tuliskan di kolom komentar di bawah ini.

Semoga bermanfaat!