Customer Relation
Customer Relation
1 bulan yang lalu
Full Time 
SMA/SMK Sederajat 
Perempuan, Laki-laki 
- Th
Dandelion membuka lowongan untuk posisi Customer Relation. Loker Surabaya di Dandelion ini dibuka sejak 18 Maret 2025.
Terbuka untuk: Perempuan, Laki-laki
Syarat Pendidikan: SMA/SMK Sederajat
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji Minimal: 2900000
Gaji Maksimal: 4600000
Pengalaman: 2 Tahun
Batas Akhir Lamaran: 2025-04-07
Dandelion
Dharmahusada Indah Timur RR-19, Mulyorejo, Surabaya Timur, Surabaya, Jawa Timur 60115
Baca juga artikel sebelumnya: Lowongan Kerja Tenaga Packing di Acervo Official Store March 2025
Posisi: Customer Relation
Penempatan: Surabaya
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/sederajat
- Memiliki skill customer service yang baik
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
- Orientasi pada kepuasan pelanggan
- Kemampuan menyelesaikan masalah
- Memahami dasar produk atau layanan perusahaan
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service/Customer Relation
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris
Tanggung Jawab:
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui Instagram, WhatsApp, email, atau media sosial secara sopan & profesional
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan
- Mengarahkan customer untuk appointment ke cabang
- Membangun hubungan baik & meningkatkan kepuasan pelanggan
- Meneruskan feedback & complaint ke cabang serta tim terkait
- Berkoordinasi dengan Frontliner/Cashier dan Store Manager