Desk Collection

PT Colmitra Persada Indonesia membuka lowongan untuk posisi Desk Collection.

Informasi Lowongan

• Menghubungi customer via telepon, WhatsApp sesuai dengan data dan alur yang ditetapkan perusahaan
• Menyampaikan detail tunggakan, jatuh tempo, denda, serta konsekuensi keterlambatan pembayaran dengan bahasa yang profesional
• Mencari solusi terbaik bersama customer (janji bayar, cicilan, atau skema lain) tanpa melanggar etika penagihan
• Menginput hasil komunikasi ke dalam sistem/aplikasi secara real time dan akurat
• Menagih sesuai SOP, tidak menggunakan kata kasar, ancaman, atau tindakan yang melanggar hukum

Tanggung Jawab

• Menghubungi customer via telepon dan WhatsApp
• Menyampaikan informasi tunggakan dan konsekuensi keterlambatan pembayaran
• Mencari solusi terbaik untuk penagihan
• Menginput hasil komunikasi dengan akurat
• Menagih sesuai SOP tanpa pelanggaran

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office & Internet)
• Fresh graduate / berpengalaman
• Disiplin, jujur, dan mampu bekerja secara team & individu

Benefit

• Fee (Basic & Bonus)
• Extra Fee Unlimited
• Daily Reward
• Attendance Reward
• Catering akhir bulan