Lowongan Kerja Customer Service (E-commerce) - Telecollection (Finance) di PT Swakarya Insan Mandiri January 2025

PT Swakarya Insan Mandiri membuka lowongan untuk posisi Customer Service (E-commerce) - Telecollection (Finance). Loker Semarang di PT Swakarya Insan Mandiri ini dibuka sejak 13 Januari 2025.

Syarat dan Ketentuan Lowongan Customer Service (E-commerce) - Telecollection (Finance) di PT Swakarya Insan Mandiri

LOWONGAN KERJA

PT SWAKARYA INSAN MANDIRI
CUSTOMER SERVICE (E-COMMERCE)

Kualifikasi:

• Usia 20-35 tahun
• Penempatan kerja: Semarang
• Minimal pendidikan D3/S1 semua jurusan
• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan)
• Bersedia bekerja dengan jam shifting

Job Description:

• Menangani pertanyaan serta keluhan pelanggan dengan solusi yang cepat dan tepat
• Mencatat setiap interaksi dengan pelanggan dalam sistem manajemen pelanggan untuk dokumentasi dan pelaporan
• Memberikan informasi detail tentang produk dan kebijakan kepada pelanggan yang membutuhkan panduan lebih lanjut

TELECOLLECTION (FINANCE)

Kualifikasi:

• Usia 20-35 tahun
• Penempatan kerja: Semarang
• Minimal pendidikan SMA/SMK (D3/S1 dipersilakan melamar)
• Memiliki pengalaman sebagai Telecollection minimal 3 bulan (diutamakan)
• Memiliki laptop pribadi dengan spesifikasi:
  • Prosesor Core i3 atau Ryzen 3
  • Sistem operasi Windows 10
  • RAM minimal 4GB
• Bersedia bekerja dengan jam shifting

Job Description:

• Melakukan penagihan pinjaman kepada debitur melalui kontak telepon
• Menegosiasikan tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran
• Memastikan proses penagihan berjalan sesuai SOP dan ketentuan yang berlaku
• Melakukan rekapitulasi berkala atas rekening kredit untuk menghitung metrik penagihan

 

(lws)